Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarcelo prima della scadenza del termine di 14 giorni tramite:
- Email: deny95con@live.it
- Indirizzo: Via Martini 1 Assemini (CA)
- Come effettuare un reso Dopo aver comunicato la tua intenzione di recedere, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro e nella confezione originale, all'indirizzo:
[Sunflower Boutique – inserisci indirizzo completo]
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del [cliente / venditore – scegli l'opzione applicabile].
Rimborso Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, provvederemo al rimborso completo dell'importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al circuito di pagamento del cliente.
Prodotti non rimborsabili Non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti:
- Personalizzati o realizzati su misura
- Deteriorabili o con data di scadenza ravvicinata
- Sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici, se aperti dopo la consegna
Conformità del prodotto Ai sensi della Direttiva UE 2019/771, i prodotti devono essere conformi al contratto di vendita. In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso completo.
Contatti Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi, contattaci a:
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